1. Begripsbepalingen
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
• Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Iconic Walls B.V.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen Iconic Walls B.V. en opdrachtgever met betrekking tot het leveren van producten en/of diensten.
• Producten en Diensten: alle door Iconic Walls B.V. aangeboden en geleverde muurprints en bijbehorende werkzaamheden.
• Iconic Walls B.V.: gevestigd aan Wattbaan 51, 3439ML te Nieuwegein, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99432463.

2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Iconic Walls B.V., tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Eventuele afwijkingen zijn uitsluitend bindend indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd door beide partijen.

3. Aanbiedingen en totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen en offertes van Iconic Walls B.V. zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk accepteert of wanneer Iconic Walls B.V. de opdracht schriftelijk bevestigt.
3.3 Wijzigingen na akkoord kunnen gevolgen hebben voor de prijs en planning. Deze worden altijd vooraf afgestemd.

4. Uitvoering, levering en installatie
4.1 Iconic Walls B.V. zal zich inspannen om werkzaamheden binnen de afgesproken termijn uit te voeren. Opgegeven termijnen zijn echter indicatief en geen fatale deadlines.
4.2 De opdrachtgever zorgt ervoor dat de locatie en ondergrond geschikt zijn voor uitvoering van de werkzaamheden. De wand dient onder andere droog, schoon en egaal te zijn.
4.3 Indien de ondergrond niet voldoet, kan Iconic Walls B.V. aanvullende werkzaamheden uitvoeren of de uitvoering uitstellen. Eventuele extra kosten komen voor rekening van de opdrachtgever.
4.4 Het verkrijgen van benodigde toestemmingen of vergunningen ligt volledig bij de opdrachtgever.
4.5 In geval van overmacht heeft Iconic Walls B.V. het recht haar verplichtingen tijdelijk op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, zonder verplichting tot schadevergoeding.

5. Prijzen en betaling
5.1 Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
5.2 Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.3 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever automatisch in verzuim en is een rente verschuldigd van 1% per maand over het openstaande bedrag.
5.4 Alle kosten die voortvloeien uit het incasseren van een openstaande vordering komen voor rekening van de opdrachtgever.
5.5 Geleverde producten blijven eigendom van Iconic Walls B.V. totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

6. Garantie en klachten
6.1 Iconic Walls B.V. staat ervoor in dat de geleverde muurprints bij normaal binnengebruik duurzaam functioneren en vrij zijn van materiaal- en productiefouten. Voor een periode van 12 jaar wordt garantie geboden op onder andere kleurvastheid en hechting, mits de print correct is toegepast en onderhouden.
6.2 Eventuele klachten dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld, met een duidelijke omschrijving van het probleem en indien mogelijk ondersteund met foto’s.
6.3 Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Iconic Walls B.V. naar eigen inzicht zorgdragen voor herstel, vervanging of een andere passende oplossing.
6.4 Garantie vervalt indien schade het gevolg is van verkeerd gebruik, een ondeugdelijke ondergrond, externe invloeden of aanpassingen door derden.

7. Aansprakelijkheid
7.1 Iconic Walls B.V. is aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
7.2 Onder directe schade wordt verstaan de redelijke kosten die nodig zijn om schade vast te stellen, te herstellen of te beperken.
7.3 Iconic Walls B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, omzetverlies of gemiste besparingen, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
7.4 De aansprakelijkheid van Iconic Walls B.V. is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van €10.000.
7.5 Deze beperking geldt niet indien en voor zover wettelijke bepalingen anders voorschrijven.

8. Annulering en wijzigingen
8.1 Annulering of wijziging van een overeenkomst dient schriftelijk te worden doorgegeven.
8.2 Bij annulering worden de volgende kosten in rekening gebracht:
• geen kosten bij annulering meer dan 30 dagen vooraf;
• 25% van het offertebedrag bij annulering tussen 30 en 14 dagen vooraf;
• 50% van het offertebedrag bij annulering binnen 7 dagen voorafgaand aan de uitvoering.
8.3 Bij annulering na aanvang van de werkzaamheden is de opdrachtgever gehouden alle reeds gemaakte kosten en verrichte werkzaamheden volledig te vergoeden.

9. Intellectueel eigendom
9.1 Alle ontwerpen, concepten en visuele uitingen blijven eigendom van Iconic Walls B.V. en zijn beschermd door het auteursrecht.
9.2 Het is niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, te bewerken of commercieel te gebruiken.
9.3 De opdrachtgever garandeert dat aangeleverde materialen geen inbreuk maken op rechten van derden en vrijwaart Iconic Walls B.V. voor eventuele claims.
9.4 Iconic Walls B.V. mag gerealiseerde projecten gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij anders overeengekomen.

10. Toepasselijk recht en geschillen
10.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen Iconic Walls B.V. en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Iconic Walls B.V. is gevestigd.